配送ポリシー

【日本国内向け配送ご案内】

1. 送料について
・ご注文の送料は購入手続きの際に計算され表示されます。

2. 配送方法について
・配送料無料(¥33,000以上ご注文で選択可 / 日時指定不可 / 配送方法は梱包サイズによって異なります / 追跡あり)
・クリックポスト(全国一律¥198 / 選択可能な商品のみ選択可 / 日時指定不可 / 配送事故による補償なし / 追跡あり)
・ヤマト運輸(料金は点数により異なります。/ 配送料は商品ページにてご確認ください。沖縄のみ選択可 / 追跡あり)
・佐川急便(料金は点数により異なります。/ 配送料は商品ページにてご確認ください。沖縄以外選択可 / 追跡あり)

3. 配送時期について
・通常配送のご依頼を受けてから1〜3営業日以内に発送いたします。
・配送方法でヤマト運輸、佐川急便をご選択で配送をお急ぎの場合はカート内の注文メモ欄にご希望の配送日時を記載してください。ご希望に沿える場合は配達日時指定して発送いたします。ご希望に沿えない場合は配送先地域に沿った最短日着指定で発送いたします。

4.ご注文の追跡について
・商品出荷した際に出荷完了メールをお送りします。追跡情報が含まれておりますので配送状況をご確認いただけます。

【海外向け配送ご案内】

配送対象国について
・ご注文はすべて、日本から発送されます。
・国際配送は以下の国へのお届けが可能です。
香港、シンガポール、マレーシア、台湾、韓国、タイ、フィリピン

1. 送料について
・ご注文の送料は購入手続きの際に計算され表示されます。

2. 配送方法について
・配送料無料キャンペーン開催中(キャンペーン期間中、選択可 / 航空便 / 補償なし / 配達日数:配送方法選択時にご確認ください / ポスト投函 / 追跡あり)
・国際eパケットライト (航空便 / 補償なし / 配達日数:配送方法選択時にご確認ください / ポスト投函 / 追跡あり)
・EMS (航空便 / 補償あり / 配達日数:配送方法選択時にご確認ください / 対面渡し / 追跡あり/ ¥50,000以上ご注文で無料)

3. 配送時期について
・通常配送のご依頼を受けてから1〜3営業日以内に発送いたします。

4.ご注文の追跡について
・商品出荷した際に出荷完了メールをお送りします。追跡情報が利用可能になるまで、最大48時間お待ちください。
・配送確認メールを受け取ってから10日以内にご注文が届かない場合は、お名前と注文番号を添えてへお問い合わせください。
・ご注文の配送日時指定は承っておりません。発送後の配送日時調整は、発送完了後に通知される追跡番号をもとに、お客様ご自身でお手続きいただけますようお願い申し上げます。
・ご注意:配送に関する情報のアップデートならびにステータスは配送会社の管理下にあります。配送状況や配達予定時刻などは、当社が保証するものではなく、また当社が責任を負うものではありません。

5. 輸入税、関税、手数料について
・海外からのご注文は、個人輸入とみなされます。そのため商品が目的地に到着すると輸入税、関税、手数料や税金(VAT,GST,SST)がかかる場合があります。これらの税金はチェックアウト時の決済金額や送料に含まれておらず、お客様のご負担となります。
・関税および税金は、配送先の国の税関機関によって決定されます。すべてのご注文に必ずしも請求されるとは限りませんが、関税および税金の課税はご注文金額(価値)と、個人輸入品に対して設定されている非課税限度額に基づいて決定されます。非課税限度額については配達先の国によって設定の有無、設定額などが異なりますので、詳細については現地の税関当局にお問い合わせください。
・関税や輸入税の支払いは受取人の責任であり、これらの料金は配達時に徴収されることがあります。当サイトは、受取人に代わってそれらの料金を立て替えることはできません。
・禁止品の返品送料およびそれに伴う手数料の支払いが発生した場合、これらはご注文いただいたお客様の責任となります。未払いの関税や税金のための返品となった場合、返金は受け付けておりませんのでご了承ください。また、通関失敗や配送ができなかった場合にも、返品にかかる送料および手数料はお客様のご負担となります。
・配送先の輸入法を必ずご確認のうえ、詳細については現地の税関当局にお問い合わせください。当サイトでは、輸入法に関するご質問へはお答えしかねますのであらかじめご了承下さい。

6. キャンセルと変更
・ご注文後のキャンセル、変更(配送先住所、請求先住所、連絡先情報、ご注文商品、数量、その他ご注文に関わる内容)は一切お受けしておりませんのでご了承ください。

7. 転送サービスを利用したご注文
・転送会社や第三者による配送サービスを利用した場合のご注文は、万が一初期不良があった場合でも返品はお受け致しかねます。